Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille
• Tietoturva ja Luotettavuus
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Kampanjat ja Erikoistarjoukset
• Tukipalvelu

Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Käyttäjille

PoleStar tarjoaa laajan valikoiman ensiluokkaisia pelejä, mitkä on on suunniteltu vastaamaan kaikkien asiakkaan odotuksiin. Pelikirjastomme pitää sisällään enemmän kuin 2000 peliä monista osioista, joka takaa sen, että jokainen löytää tasan omaksi oikean hauskanpidon muodon.

Hedelmäpelit muodostavat merkittävän sektorin portfoliostamme. Klassisista klassikkokolikkopeleistä uudenaikaiseen videonappeihin, luotamme saat kaikkea. Yhteistyökumppaneinamme käyttäytyvät toimialan parhaat pelituottajat, mitkä tuovat laadukkaita ja tasapuolisia pelivaihtoehtoja. PoleStar casino päivittää kokoelmaansa toistuvasti takaavat, jotta viimeisimmät tuotteet pysyvät jatkuvasti käytettävissä.

Pöytäpelien harrastajat löytävät kauttamme laajan valikoiman 21-peliä, kasinorulettia, baccaratia ja korttipelejä. Tuomme molemmat klassisia muunnelmia kuin myös moderneja variaatioita, jotka tuovat tuoretta kierrettä klassikkoihin.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Tuottajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Bordpelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Live-pelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.8%

Turvallisuus ja Varmuus

Asiakkaiden suojaus edustaa meille kasinona ensisijainen asia. PoleStar-kasino operoi Maltan viranomaisten pelilautakunnan tarjoamalla MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), joka on eräs globaalin parhaiten tunnetuista pelilisenssejä. Se takaa, sen että koko toimintaamme noudattaa ankaria säädöksiä ja standardeja.

Sovellamme kehittynyttä 256-bittisen salaustekniikkaa suojataksemme jokaisen tietoliikennettä. Tiedot ja transaktiot hoidetaan parhaalla varmuustasolla, mikä garantoi asiakkaillemme miellyttävän pelikokemuksen. Todistettu tosiasia edustaa, että sama salausteknologia on sama teknologia, mitä rahalaitokset ja rahoituslaitokset hyödyntävät suojaamaan käyttäjiensä tietoja.

• Valtuutettu toiminta: MGA-lisenssi varmistaa selkeän ja oikeudenmukaisen pelaamiskokemuksen
• Tehokas kryptaus: 256-bitin SSL-teknologia suojaa jokaisen maksutapahtumat
• Hallittu pelaamiskäytäntö: Tuomme keinoja rajoja ja pelikieltomahdollisuutta varten
• Ulkopuolinen tarkastus: Kolmas osapuoli testaa pelitarjonnan oikeudenmukaisuuden jatkuvasti
• Datasecurity: GDPR-yhteensopiva tietojen prosessointi

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

PoleStar tiedostaa, että nopeat ja varmat transaktiot ovat tärkeä osuus laadukasta pelielämystä. Tuomme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä tukevat kotimaisia käyttäjiä nopeasti.

Talletukset hoidetaan heti, jolloin voimaan käynnistää pelitoiminnan saman tien. Nostopyyntöihin lähestymme huolellisesti ja yritämme hoitamaan ne mahdollisimman nopeasti. Tyypillinen kotiutuksemme hoitoaika merkitsee 24 tuntia, tosin useissa tilanteissa asia sujuu joskus pikemmin.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Nostotaika
Min/Max

Trustly	Välitön	0-2 tuntia	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill	Heti	0-24 tuntia	10€ / 20,000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 20,000€
Paysafecard	Instant	Ei saatavilla	10€ / 1,000€

Kotiutusten Suojaus

Garantoimme kaikkien rahannoston suojauksen toteuttamalla tunnistusprosessin (Know Your Customer). Alun kotiutuksesi yhteydessä mahdollisesti tarvita lähettämään henkilöllisyystodistuksen ja todennäköisesti osoitetodistuksen. Se turvaa molemmat pelaajaa kuin myös meitä petoksilta ja talousrikollisuudelta.

Tarjoukset ja Promootiot

PoleStar-kasino antaa käyttäjänsä hyvin lukuisilla etuuksilla ja kampanjoilla. Tuleville asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus paketin, joka pitää sisällään sekä lisärahaa ja myös ilmaispyöräytyksiä.

Uskollisimmat asiakkaamme saavat jatkuvista hyödyistä, kuten esimerkiksi viikottaisista reload-bonuksista, cashback-eduista ja yksinoikeudellisista kilpailuista. VIP-järjestelmämme tarjoaa erikoisia etuuksia vakituisimmille pelaajillemme, myös henkilökohtaisen asiakaspalvelun ja räätälöityjen bonustarjoukset.

Bonusehtojen Läpinäkyvyys

Pidämme avoimuuteen kaikessa toiminnassamme. Täydelliset kampanjamme säännöt ovat ymmärrettävästi esitetty, ja panostusvaatimukset merkitsevät alan parhaat. Emme piilota tarkkoja detaljeja hämäriin sääntöihin, vaan varmistamme, että jokainen kukin pelaaja ymmärtää tarkalleen mitä kaikkea pelaaja saavat käyttöön.

• Tervetuliaispaketti: Ensitalletuksella maksimissaan 500 € bonus plus ilmaiskierroksia
• Viikoittaiset bonukset: Reload-bonukset viikonlopun pelailuun
• Cashback-ohjelma: Palautamme hyvityksenä tietyn osan häviöistäsi joka viikko
• Turnaukset: Viikoittaiset turnaukset valtavine palkintopooleineen
• VIP-klubi: Eksklusiiviset palkkiot luottavimmille käyttäjille

Asiakastuki

PoleStar ylpeilee loistavasta tukipalvelustamme, mikä on on saatavilla suomeksi kellon ympäri. Tiedämme, että kysymyksiä kysymyksellisyyttä ja pulmia voi tulla esiin koska tahansa, joten kokenut tiimimme on jatkuvasti valmis tukemaan.

Saat yhteyden tukipalvelumme erilaisilla useilla keinoilla. Livechat on ripeimmän tapa saada tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme pysyy alle kaksi min. Sähköpostiviesteihin palaamme yleensä parissa tunnissa aikaa, ja puhelinpalvelumme on avoinna jokaisena päivänä.

Joustava Palvelu

Ymmärrämme, jotta erilaiset käyttäjät valitsevat vaihtelevia kommunikaatiotapoja. Siksi tuomme monipuolisen määrän yhteydenottotapoja, jotta kaikki löytää itselle sopivimman menetelmän. Tukihenkilökuntamme ovat koulutettuja kasinoteollisuuden eksperttejä, jotka tuntevat pelien tekniikan ja maksutapojen operaation läpikotaisin.

PoleStar-kasino yrittää aina parantamaan palveluitaan asiakkaiden ehdotusten mukaan. Kunnioitamme kaikkea kommenttia ja käytämme niitä asioita kehittääksemme käyttökokemusta entisestään. Pyrkimyksenämme edustaa tulla olemaan Pohjoismaiden parhaiten tunnettu ja asiakkaiden rakastettu kasinoalusta.