Sisällysluettelo

• Laaja Pelikirjasto Kaikille Makuun
• Luotettavuus ja Suojaus Pelin Perustana
• Maksutavat Kotimaisille Pelaajille
• Mielenkiintoiset Kampanjat ja Kampanjat
• Yhteydenotto ja Tuki

Laaja Pelivalikoima Joka Makuun

Dice Palace -kasino tuottaa käyttäjilleen kattavan kokoelman ensiluokkaisten pelituotteita, jotka on tuotu sektorin eturivin pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme pitää sisällään yli 2000 erilaista pelituotetta, joka turvaa sen tosiasian, että joka asiakkaista löytää omaan käyttöönsä mielekkään viihdykeen. Toimintamme filosofia nojaa korkeaan tasoon ja laajuuteen, sillä pyrimme tuottaa käyttäjillemme parhaan mahdollisen kokemuksen.

Yhteistyötahojemme lukeutuvat arvostetut yritykset kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö ja Evolution Gaming. Mainittujen partnereiden ansiosta voimme luvata, että tarjontamme jatkaa jatkuvasti nykyajan hermolla ja pelaajat voivat pelata tuoreimmista peleistä välittömästi niiden ilmestyttyä markkinoille. Dice Palace Casino päivitystehdä pelikokoelmaansa viikottain, joka seikka tekee kokoelman uutena ja kiinnostavana.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaimmat Pelintarjoajat
RTP-arvo

Kolikkopelit	1500+	NetEnt-studio, Pragmatic Play, Yggdrasil	96.2%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Live-kasinopelit	200+	Evolution Gaming -yhtiö, Playtech	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger -yhtiö	94.5%
Videopokeripelit	45+	NetEnt, Microgaming	99.1%

Erikoispelivaihtoehdot ja Uutuudet

Tavallisten pelivaihtoehtojen rinnalla tarjoamme käyttäjillemme samoin erityispelejä, kuten esimerkiksi bingo, scratch-kortit ja virtuaalurheiluvedot. Nämä vaihtoehdot tuovat vaihtelevuutta pelaajille, jotka vain etsivät muuta poikkeavaa perinteisten kasinopelien rinnalle.

Luotettavuus ja Turvallisuus Pelaamisen Perustana

Kasinomme operoi Maltan peliviranomaisen viranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi alan arvostettujen lisensseistä. MGA on tunnettu tiukasta valvonnastaan ja tarkastustoiminnastaan ja vaativista standardeistaan, joka takaa asiakkaillemme varman peliympäristön. Fakta on, että MGA valvoo yli 300 internetkasinoa globaalisti ja on vanhimpien joukossa vanhimmista peliviranomaisista Euroopassa.

Hyödynnämme SSL-tekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä varjelee käyttäjiemme yksityiset ja taloudelliset tärkeät informaation ulkopuolisilta osapuolilta. Lisäksi noudatamme tiukkoja GDPR-säädöksiä, jotka määräykset turvaavat datan suojan parhaan tason.

Vastuullisuuden Pelaaminen

• Maksulimiittien asettaminen päivä-tason, viikko-tason tai kuukausitasolle
• Tappiolimiittien määrittäminen oman budjetin mukaan
• Pelisession keston rajoituksen säätäminen
• Itsesulkumahdollisuus tietyksi ajaksi tai pysyvästi
• Yhteistyötä PeliKlinikka-tyyppisten tyylisten tahojen kanssa
• Alaikäisten pelaamistoiminnan torjunta toimivilla ikävarmennuksilla

Maksumahdollisuudet Kotimaisille Pelaajille

Tunnistamme Suomen pelaajien tarpeet toiveet, minkä asian johdosta tarjoamme laajan kirjon paikallisia ja kansainvälisiä maksumenetelmiä. Jokainen maksutapamme on valittu tarkasti varmuuden, nopean toiminnan ja käyttömukavuuden perusteella.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika
Miniminoston Määrä

Trustly	Kyllä	Kyllä	Välitön / 0-24h	20€
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön prosessi / 1-3 vrk	20€
Skrill	Kyllä	Kyllä	Välitön / 0-24h	10€
Neteller	Kyllä	Kyllä	Välitön / 0-24h	10€
MuchBetter	Kyllä	Kyllä	Välitön siirto / 0-12h	20€
Paysafecard	Kyllä	Ei	Välitön / –	–

Nostokäytännöt

Sivustomme prosessoi nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Yleensä nostopyynnöt käsitellään 24 tunnin aikana, mutta useat maksumahdollisuudet, kuten esimerkiksi Trustly ja e-wallet lompakkopalvelut, tekevät mahdolliseksi jopa kokonaan välittömät nostot. Seuraamme läpinäkyvää toimintaperiaatetta, jossa kaikki mahdolliset toteutuvat viiveet kerrotaan käyttäjälle välittömästi.

Motivoivat Kampanjat ja Kampanjat

Palvelemme täyttä pelaajillemme laajalla bonusjärjestelmällä, joka käsittää kaikki asiakastyypit aloittelijoista VIP-asiakkaisiin. Bonustarjouksemme on laadittu oikeudenmukaisiksi ja niiden kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitason alhaisemmat.

• Tervetulobonus uusille rekisteröityville käyttäjille, joka tarjous saattaa käsittää talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
• Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisesti pelaaville pelaajille
• Cashback-ohjelma, joka ohjelma maksaa prosenttiosuuden menetyksistä takaisin tilille pelitilille
• Kanta-asiakasohjelma tasoilla mitattuna, jotka tasot tuovat personoituja etuja
• Turnausaktiviteetit ja kilpailut säännöllisesti muuttuvilla palkintopooleilla
• Syntymäpäiväpalkinnot personoituna huomionosoituksena

Kontaktointi ja Tuki

Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kieliversiona ympäri vuorokauden, kaikki päivä. Henkilöstömme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä ovat halukkaita auttamaan kaikissa mahdollisissa palveluun koskevissa kysymyksissä. Esitämme monia yhteydenpitokeinoja pelaajillemme mukavuuden ja helppouden takaamiseksi.

Yhteydenottotavat

Pelaajat pystyvät ottamaan palveluumme kontaktia live-chatin kautta tapahtuvan, joka on on suosituin tapa vastaanottaa tukea välittömiin kysymyksiin. Sähköpostiviestit sopii vaativampien asioiden hoitamiseen, ja vastaemme jokaikiseen viesteihin 24 tunnin sisällä. Samoin huolehdimme kattavaa UKK-osiota, josta saa selvennyksiä yleisesti kysyttyihin kysymyksiin.

Dice Palace -palvelu on sitoutunut tuottamaan pelaajillemme ensiluokkaista pelaamiskokemusta, joka yhdistää laajan pelikirjaston, turvallisuuden ja erinomaisen asiakaspalvelun. Jatkuva parantaminen ja asiakaspalautteen kuunteleminen ovat toimintamme tärkeät kulmakiviä.